标签: BIG DATA

  • 游戏官网进化论

    通过对玩家游戏数据的分析和解读,尽可能在官网为他推送合适的内容和贴心的服务,完善和提升他的整体游戏体验,让他对游戏产生情感上的认同和寄托,进而促进游戏健康运营。

    关键词:官网进化数据驱动玩家体验多终端平台整合

    传统官网的困境

    对于游戏官网,各位都熟到不能再熟了。国内官网的现有模式其实比较简单,基本都围绕着游戏日常运营来展开,而游戏的运营则包括以下工作:

    1. 推出周期性的运营活动,刺激、提升玩家的游戏热情;
    2. 向玩家通报服务器状态,包括开服/合服/服务器故障/服务器例行维护等,避免因此导致不愉快的游戏体验;
    3. 现有的游戏内容会慢慢被玩家消耗殆尽,在玩家刷日常副本刷到厌倦时,必须推出新的版本或资料片;
    4. 游戏陷入瓶颈期甚至下滑,版本更新已经无力扭转,那就要试试新的包装思路,市场部门称之为品牌刷新;
    5. 以上运营工作都要通知玩家,因此会产生大量的新闻和公告。

    所以一个传统的游戏官网,核心内容除了新闻公告就是各类活动的入口。在小屏幕的手机端,我们会控制信息总量保持页面可读性,次要内容都不得不精简,但这些核心模块仍需保留;不过在PC端,根据玩家的兴趣热点,通常会在这个主干上补充一些攻略教程、视频壁纸、妹子照片等其他内容,试图满足玩家的全方位需求。然后再经过设计师的灵心妙手,极力塑造出强烈的视觉冲击力,再辅以精巧布局和完美细节,如此这般,一个看上去漂亮充实的游戏官网,就这样建成了。

    但奇怪的是,我们苦心经营的官网,亲爱的玩家却不怎么来电,他们会隔三差五来看看有哪些新的活动和通知,但只花个两三分钟看完,就点击关闭按钮,去17173或者多玩看攻略和娱乐视频了。你说官网这些也有?抱歉,他说你们又少又慢。

    这应该不是我们想要的结果,即便对游戏厂商来说,创收才是运营的核心主题,但看着玩家无关痛痒不屑一顾的态度,那也是很多人日夜工作的成果,难道就没有办法让官网变得更受欢迎吗?

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